Техническое обслуживание лифтов – это, в том числе, круглосуточный поток информации о работе оборудования, о поломках, остановках, застреваниях и просто о его состоянии. Для того, чтобы не упустить ни одного, даже самого незначительного замечания, мы разработали и внедрили компьютерную программу учёта и анализа поступающих в диспетчерский пункт заявок — ОАЗИС. Программа позволяет учитывать все заявки, фиксируя время прохождения на всех этапах, напоминать о дальнейших действиях, вести статистику по каждому лифту, а также в любой момент выдать подробный отчёт о работе лифта. Поступившая диспетчеру информация о неисправности моментально направляется ответственному электромеханику на мобильное устройство.
Внедрение ОАЗИС позволило значительно улучшить координацию работ специалистов по техническому обслуживанию и работу аварийной службы. Статистические данные, собранные программой, дают максимум возможностей по анализу работы каждого лифта или эскалатора, а также позволяют оценить эффективность работы каждого специалиста.
Текущая версия ОАЗИС_2.0 объединяет в единую систему до пяти рабочих мест диспетчеров, а на компьютер Старшего диспетчера в режиме реального времени поступает информация со всех рабочих мест, наглядно показывая динамику работы подразделений.